Obsługa informatyczna firm

Istnieje kilka modeli obsługi IT dla firm, w tym onshore i nearshoring oraz model projektowy. W pierwszym z nich firmy zlecają na zewnątrz realizację konkretnego projektu, który zazwyczaj znajduje się poza podstawowymi funkcjami biznesowymi. Outsourcing oparty na projektach nie musi być jednak układem krótkoterminowym. Oprócz onshore i nearshoringu, firmy mogą również zdecydować się na outsourcing do usługodawcy w obcym kraju.

Onshore outsourcing

Offshore IT outsourcing może przynieść firmie korzyści na wiele sposobów. Na początek, pozwala na łatwiejszą i bardziej efektywną komunikację pomiędzy pracownikami w różnych lokalizacjach. Ponadto, zespoły onshore nie mają różnic w strefie czasowej, co sprawia, że są w stanie lepiej reagować na żądania szybko i skutecznie.

Kolejną korzyścią z obsługi IT onshore dla firm jest łatwość koordynacji, ponieważ zespoły znajdują się blisko siebie. Ze względu na bliską odległość, klienci i sprzedawcy są w stanie łatwo się komunikować i łatwiej koordynować projekty. Mogą również organizować spotkania twarzą w twarz. Ta bliskość może sprawić, że proces wdrożenia będzie znacznie szybszy i łatwiejszy.

Kolejną korzyścią z outsourcingu IT onshore jest obniżenie kosztów. Firmy nie muszą zatrudniać dodatkowych pracowników lub płacić wysokich pensji, aby zatrudnić wykwalifikowanych pracowników. Mogą również obniżyć koszty i poprawić jakość. Wiele firm stwierdza, że zatrudnianie nowych pracowników lub zatrudnianie partnera zewnętrznego jest zbyt kosztowne. W takich przypadkach mogą rozważyć outsourcing do mniejszego miasta, gdzie mogą zatrudnić tańszych programistów. W ten sposób mogą skupić się na innych obszarach swojej działalności.

Offshore IT outsourcing jest droższy, ale oferuje większą elastyczność. Onshore outsourcing dla firm pozwala firmom wybrać partnera zewnętrznego w kraju, w którym potrzebna jest praca. Firmy mogą również zatrudniać wykwalifikowanych pracowników w swoim kraju. Jest to bardziej opłacalne rozwiązanie, ale może nie mieć tak dużego dostępu do puli ekspertów jak outsourcing offshore.

Offshore IT outsourcing może być również lepszym wyborem, jeśli firma jest startupem lub potrzebuje specjalistycznej wiedzy technicznej. Programiści i inżynierowie oprogramowania na lądzie mogą zazwyczaj uzyskać wyższe stawki niż ich zagraniczni odpowiednicy. Ponadto, programiści onshore są często bliżej lokalizacji klienta.

Nearshoring

Nearshoring obsługa informatyczna firm to metoda przeniesienia całego projektu informatycznego do zewnętrznego dostawcy. Jest to skuteczny sposób na zaoszczędzenie pieniędzy przy jednoczesnym zwiększeniu jakości produktu. Firmy mogą również skorzystać z polityki ochrony własności intelektualnej dostawcy nearshoringowego, która sprzyja innowacyjności i zwiększeniu wartości rynkowej.

Szukając firmy nearshore, upewnij się, że sprawdzisz referencje i prześledzisz wyniki firmy. Większość firm ma strony internetowe, które oferują studia przypadków i referencje. Zapoznaj się z nimi, aby zorientować się, jak radzili sobie z poprzednimi projektami. Ponadto, spróbuj skontaktować się z referencjami klientów firm, aby uzyskać więcej informacji.

Nearshoring jest również skuteczną metodą dla firm, którym brakuje wykwalifikowanych pracowników. Korzystając z usług partnera posiadającego doświadczenie i umiejętności w Twojej branży, możesz uzyskać tańszy zespół programistów. Pozwala to również skupić się na podstawowych funkcjach biznesowych, zamiast martwić się o zadania drugorzędne. Firmy mogą nawet zwiększyć wydajność poprzez zatrudnianie zespołów nearshoringowych.

Nearshoring obsługa IT dla firm to doskonały sposób na znalezienie odpowiednich talentów dla Twoich potrzeb. Ponieważ firmy outsourcingowe nearshoring znajdują się w pobliżu klienta, można zmniejszyć wewnętrzną infrastrukturę techniczną i cieszyć się niższymi kosztami podróży. Firma może również mieć większą elastyczność, jeśli chodzi o planowanie spotkań i współpracę z zespołem. Dzięki temu procesowi, firmy mogą zwiększyć swoją efektywność kosztową IT przy zachowaniu tej samej jakości pracy. Pomaga to również rozwiązać problem niedoboru talentów IT, który jest głównym problemem prowadzącym do wyższych kosztów rekrutacji.

Nearshoring może również przynieść korzyści Twojej firmie pod względem jakości. Dzięki temu pracownicy są bardziej elastyczni, co poprawia wyniki finansowe. Pozwala również znaleźć doświadczonych i kompetentnych ekspertów w tej samej strefie czasowej, co prowadzi do uzyskania lepszej jakości produktu. Ponadto, zatrudniając lokalnych pracowników, Twoja firma może otworzyć nowe rynki i rozszerzyć swój obszar usług.

Usługi w chmurze

Firmy coraz częściej spoglądają w stronę chmury dla swoich potrzeb w zakresie outsourcingu IT. Ten nowy sposób świadczenia usług IT dla firm zwiększa elastyczność firmy i zapewnia większy dostęp do oprogramowania. Pomaga również przedsiębiorstwom stać się bardziej zwinnymi. Firma musi jednak podjąć pewne środki ostrożności. Wśród nich jest stworzenie planu migracji danych przed migracją danych do chmury.

Jedną z największych obaw jest bezpieczeństwo danych. W Unii Europejskiej obowiązują surowe przepisy dotyczące ochrony danych, co oznacza, że organizacje muszą zagwarantować bezpieczeństwo danych osobowych. Naruszenie może skutkować głośną sprawą sądową dla organizacji i prawdopodobnie wpłynie na jej reputację. Dlatego organizacje korzystające z chmury muszą zapewnić, że ich systemy są bezpieczne i zgodne z przepisami.

Dostawcy IT z doświadczeniem w zakresie chmury mogą poprowadzić firmy w migracji do chmury. Proces migracji może być skomplikowany i pociągać za sobą ukryte koszty. Dostawca IT może w tym pomóc i zintegrować istniejącą infrastrukturę IT z nowymi rozwiązaniami w chmurze. Ponadto, ten rodzaj outsourcingu może pomóc firmom zaoszczędzić na kosztach personelu. Pracownicy przeszkoleni w zakresie chmury cieszą się dużym popytem i często są wysoko wynagradzani, więc outsourcing do dostawcy IT może przynieść firmom oszczędności.

Kolejnym problemem związanym z usługami w chmurze jest własność danych. Jeśli masz już umowę z dostawcą usług w chmurze, musisz upewnić się, że umowa jest jasna w tej kwestii. Powinna ona określać, kto jest właścicielem danych i jak są one przetwarzane. Należy upewnić się, że dostawca chmury zapewnia technologię szyfrowania, więc wiadomo, kto posługuje się danymi. Ponadto należy upewnić się, że kopie zapasowe danych są tworzone poza chmurą, aby uniknąć ryzyka ich utraty.

Usługi w chmurze różnią się od tradycyjnego outsourcingu, który jest procesem, w którym musisz zakontraktować procesor i dostarczyć mu instrukcje. Jednym z powszechnych błędnych przekonań jest to, że w przypadku usług w chmurze stracisz kontrolę, ale to niekoniecznie jest prawda. Różnica między nimi zależy od tego, co próbujesz osiągnąć. A ponieważ usługi w chmurze mogą się bardzo różnić, nie jest rozsądne stosowanie podejścia uniwersalnego.

Bezpieczeństwo

Outsourcing operacji bezpieczeństwa może być skutecznym rozwiązaniem dla firm chcących poprawić swoje bezpieczeństwo i zapobiec naruszeniom danych. Outsourcing pomaga firmom korzystać z pełnego zakresu pakietów oprogramowania i narzędzi bezpieczeństwa. Może również pomóc firmom we wdrażaniu zmian w procesach i systemach. Firmy outsourcingowe mogą również zapewnić bieżące wsparcie i utrzymanie dominujących pakietów bezpieczeństwa. Proces rozpoczyna się od zidentyfikowania unikalnych potrzeb i ryzyka firmy. Może to obejmować identyfikację danych, które należy chronić oraz informacji, które należy zachować w bezpieczeństwie.

Outsourcing usług bezpieczeństwa może ułatwić proces zmian w miarę rozwoju firmy. W miarę rozwoju firmy, jej potrzeby w zakresie wsparcia technicznego mogą wzrosnąć i może ona nabyć nowe obiekty. Wybrane rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa muszą być wystarczająco elastyczne, aby nadążać za tymi zmianami. Dostawca zewnętrzny może pomóc w podjęciu decyzji o zleceniu na zewnątrz usług bezpieczeństwa dla Twojej firmy.

Outsourcing bezpieczeństwa to także oszczędność czasu. Dzięki outsourcingowi operacji bezpieczeństwa można wykorzystać wiedzę specjalistyczną osób trzecich bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z zatrudnianiem ekspertów ds. bezpieczeństwa. Kolejną zaletą outsourcingu bezpieczeństwa jest to, że może on pomóc w uniknięciu problemów związanych ze starszymi systemami. Wiele organizacji nadal korzysta ze starego oprogramowania i sprzętu, które są podatne na ataki. W rezultacie, zarządzanie podatnościami jest niekończącą się bitwą dla wielu organizacji.

Outsourcing bezpieczeństwa dla firm pomaga również szybciej osiągnąć wyższy poziom dojrzałości bezpieczeństwa. Specjaliści ds. bezpieczeństwa pracujący dla firm zewnętrznych mają większe doświadczenie i wiedzę niż wewnętrzne zespoły bezpieczeństwa, co oznacza, że mogą szybciej identyfikować i reagować na zagrożenia bezpieczeństwa i luki. Dodatkowo, potrzeby organizacji w zakresie bezpieczeństwa mogą się zmieniać wraz z rozwojem firmy, więc outsourcing bezpieczeństwa może pomóc w dostosowaniu praktyk bezpieczeństwa.

Koszty

Outsourcing IT może zaoszczędzić firmom ogromne sumy pieniędzy. Przeciętna pięćdziesięcioosobowa organizacja wydaje 60 000 USD rocznie na IT, czyli około 100 USD na użytkownika. Istnieją również jednorazowe opłaty za nagłe wizyty na miejscu i sesje planowania strategicznych celów biznesowych, ale oszczędności w porównaniu z dwoma pracownikami IT są ogromne. I to jeszcze przed uwzględnieniem przyszłego wzrostu i nowych projektów.

Stawki za outsourcing IT różnią się znacznie w zależności od rodzaju projektu i wielkości firmy. Na przykład, rozwój oprogramowania w Ameryce Północnej może kosztować 100 dolarów za godzinę, podczas gdy rozwój oprogramowania w Azji Południowej kosztuje 30-40 dolarów za godzinę. Różnica ta wynika po części z różnic w zarobkach i kosztach życia w obu regionach. Warto jednak zauważyć, że kraje o niskich kosztach mogą oferować jakość niższą niż przeciętna. Dodatkowo, różnice kulturowe i różnice w strefie czasowej mogą utrudniać komunikację między obiema stronami.

Outsourcing obsługi informatycznej firm to doskonały sposób na poprawę jakości przy jednoczesnej redukcji kosztów. Większość firm dzięki outsourcingowi oszczędza 15% swojego ogólnego budżetu na IT. Praca z doświadczonym partnerem outsourcingowym pozwoli uniknąć błędów, które mogą prowadzić do przekroczenia kosztów. Mogą oni również zaoferować porady pozwalające uniknąć typowych pułapek. Współpracując z doświadczonym dostawcą, możesz mieć pewność, że Twoja firma będzie w dobrych rękach.

Pierwszym krokiem w procesie jest zdefiniowanie procesu biznesowego, który ma być zlecony na zewnątrz. Ten krok jest niezbędny do dokładnej analizy kosztów i zapewnia, że proponowane usługi są dokładnie tym, czego potrzebuje Twoja firma.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]